Sodimac y Lazarillo se unen para crear tiendas más accesibles para las personas con discapacidad

Imagen Destacada
Foto del avatar
Actualizado el 19 de octubre, 2022.
Tiempo de lectura:

La compañía busca generar nuevas experiencias de compra en sus tiendas físicas y por internet a través de una atención personalizada.

Comparte este contenido
¡Link copiado al portapapeles!

Para aumentar la integración de las personas con discapacidad, Sodimac –que cuenta con más de 70 locales en todo el país– se unió a la startup Lazarillo para desarrollar una nueva funcionalidad que ayudará a este colectivo en el proceso de compras.

Los usuarios podrán recibir atención personalizada al realizar compras en las tiendas, permitiendo una mayor accesibilidad. Además, las compras digitales también se verán mejoradas gracias al proyecto de compra digital de la app, a la que pueden acceder las personas con discapacidad visual sin agenda previa. Este servicio contempla una videollamada con un vendedor especialista de Sodimac, capacitado para orientar a personas con discapacidad sobre los productos y servicios que necesitan, armar carros de compra, elegir el color de un producto, y completar todos los pasos necesarios hasta finalizar una transacción de manera segura.

Claudia Martínez, jefa de Diversidad, Equidad e Inclusión de Sodimac, comentó: “la venta asistida en línea nos permite llegar a la casa del cliente, acceder a una relación mucho más personal y encontrar fácilmente el producto que requiere, lo que busca para su casa”.

Alejandro Arellano, encargado de Desarrollo de Nuevos Negocios en Lazarillo, explicó cómo funciona el proceso de compra: “a través de personas especializadas en atención al cliente, podemos entregar orientación personalizada para realizar una compra por internet, es decir, todo lo que el usuario no puede ver, los expertos lo facilitan”. 

Martínez, quien estuvo presente en el encuentro de la Alianza CEO por la Inclusión el pasado agosto, expresó la importancia que tienen la inclusión y la diversidad para su organización, diciendo que “para Sodimac es sumamente significativo sumarse a esta alianza porque refuerza, reafirma y hace muy visible el compromiso que tenemos con la inclusión”.

El evento de la Alianza CEO por la Inclusión se realizó el miércoles 24 de agosto en el ESE Business School de la Universidad de Los Andes y contó con la asistencia de gerentes generales y representantes de 38 empresas claves de Chile, que analizaron y resaltaron la importancia de generar espacios y medidas que fortalezcan la inclusión y la diversidad en las empresas.

Guía resumen
Nueva ley de inclusión laboral
2024
Infórmate hoy sobre los cambios en la ley de inclusión laboral

DESCARGAR

Recomendados

Curso
Gestión de la inclusión laboral

Capacítate como gestor de inclusión según la Ley N° 21.275

INFÓRMATE

      ¡En Fundación ConTrabajo apoyamos tu inclusión laboral!

      Si eres una persona con discapacidad intelectual y quieres postular a un trabajo llena el formulario y te contactaremos

      Región
      • Región de Arica y Parinacota
      • Región de Tarapacá
      • Región de Antofagasta
      • Región de Atacama
      • Región de Coquimbo
      • Región de Valparaíso
      • Región Metropolitana de Santiago
      • Región del Libertador General Bernardo O’Higgins
      • Región del Maule
      • Región del Ñuble
      • Región del Biobío
      • Región de La Araucanía
      • Región de Los Ríos
      • Región de Los Lagos
      • Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
      • Región de Magallanes y la Antártica Chilena
      Comuna

      ¿Tienes discapacidad intelectual?

      Si tienes un diagnóstico, indícanos cuál

      ¡Tus respuestas son confidenciales y nos ayudan a orientarte mejor!

        Formulario Contacto

        ScrollTop