Contratar con IA sin sesgos: la nueva apuesta del Reino Unido por procesos justos e inclusivos

Es una realidad que hoy la inteligencia artificial (IA) es parte de los procesos de reclutamiento: ayuda a buscar perfiles, filtra currículums e incluso hace entrevistas automáticas. Pero no todo es positivo. ¿Qué pasa si estas herramientas, sin intención, excluyen a personas por sesgos que ni sospechamos?

El Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología del Reino Unido (DSIT) se hizo la misma pregunta. Y como respuesta, publicó una herramienta que promete marcar un antes y un después: la guía “Responsible AI in Recruitment”.

Te contamos qué es, por qué importa y cómo puede ayudar a crear procesos de contratación más justos, accesibles y humanos.

Una guía para usar IA… con responsabilidad

La Responsible AI in Recruitment Guidance es una guía oficial publicada en marzo de 2024 por el gobierno británico. Su objetivo es claro: ayudar a las organizaciones a usar herramientas de inteligencia artificial en reclutamiento sin caer en discriminación, sesgos o exclusión.

La guía advierte que la IA, si no se gestiona bien, puede amplificar desigualdades:
✅ Reforzando sesgos de género, raza o discapacidad presentes en los datos históricos.
✅ Excluyendo a personas que no usan tecnología de forma fluida, como adultos mayores o personas con ciertas discapacidades.
✅ Discriminando a candidatos neurodivergentes al usar evaluaciones automatizadas poco inclusivas.

👉 En palabras simples: la IA no es neutral. Hay que supervisarla y adaptarla para que no deje a nadie fuera.

¿A quién está dirigida?

Aunque fue creada pensando en el contexto del Reino Unido, la guía es útil para:

• Profesionales de recursos humanos que quieren usar IA de forma ética.
  
• Proveedores de tecnología que desarrollan o venden sistemas de reclutamiento basados en IA.
  
• Líderes y responsables de adquisiciones que toman decisiones sobre estas herramientas.
  
• Equipos legales y de compliance que buscan alinearse con las leyes de igualdad y protección de datos.
  

Incluso es útil para cualquier persona que busque entender cómo estas tecnologías pueden afectar su proceso de postulación.

¿Qué incluye la guía?

La guía ofrece pasos prácticos organizados en cuatro momentos clave:

✅ Antes de comprar la tecnología: evaluar si la IA creará nuevas barreras o amplificará sesgos.
✅ Durante la compra: exigir a los proveedores pruebas de que sus herramientas no discriminan y cumplen con las leyes.
✅ Antes de implementarla: probar cómo funciona en la práctica, recoger feedback y planear ajustes razonables para quienes lo necesiten.
✅ Durante su uso: monitorear constantemente, auditar sesgos y establecer canales claros de retroalimentación para candidatos y empleados.

👉 Además, subraya la importancia de ofrecer ajustes razonables si la herramienta de IA pone en desventaja a una persona con discapacidad. Y si no es posible ajustar la herramienta, recomienda removerla del proceso de selección para esa persona y ofrecer una alternativa accesible.

En resumen: no se trata solo de cumplir la ley, sino de construir procesos de selección más equitativos, transparentes y seguros.

¿Cuánto cuesta?

💸 Nada. La guía está disponible gratis y de forma pública en el sitio web oficial del gobierno británico. Puedes leerla online o descargarla en PDF.

⇨ Accede aquí a la guía en inglés: Responsible AI in Recruitment Guide 🇬🇧

Una pieza clave en una estrategia mayor

Esta guía no surge de la nada. Forma parte de un esfuerzo más amplio del Reino Unido por promover una inteligencia artificial confiable, ética y pro-innovación.

Se alinea con otras iniciativas del gobierno británico como su marco regulatorio de inteligencia artificial, que busca equilibrar innovación y derechos humanos. Y refuerza un mensaje clave: la tecnología puede transformar el reclutamiento, pero solo si se usa con responsabilidad.

Porque al final, una IA responsable no solo automatiza: construye confianza y amplía oportunidades para todos.