Identificación de barreras y apoyos para un entorno laboral inclusivo

Conoce la importancia de saber identificar las barreras en el quehacer de los trabajadores y así poder crear y potenciar apoyos significativos que conduzcan la empresa a un futuro inclusivo.
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Daniela Valdebenito
Escrito por Daniela Valdebenito
Actualizado el 26 de octubre, 2023.
Tiempo de lectura: 3 min.

Conoce la importancia de saber identificar las barreras en el quehacer de los trabajadores y así poder crear y potenciar apoyos significativos que conduzcan la empresa a un futuro inclusivo.

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En el mundo empresarial, muchas veces se dan por sentadas ciertas estructuras y dinámicas. Sin embargo, es esencial hacer un alto y cuestionarnos: ¿Estamos ofreciendo las mismas oportunidades a todos, especialmente a las personas con discapacidad? Identificar barreras y potenciar apoyos se convierte en un paso esencial para garantizar un ambiente laboral equitativo.

Barreras potenciales en la Inclusión Laboral

Las barreras son aquellos obstáculos que pueden estar presentes en el ambiente laboral y dificultan el desempeño equitativo de todos los trabajadores. Estas son condiciones o situaciones que, sin intención, pueden excluir o limitar a ciertas personas, en especial a quienes tienen discapacidades. Algunos de estos pueden ser:

  • Entornos inaccesibles: Por ejemplo, un espacio de trabajo en un piso alto sin elevador o rampas adecuadas puede ser una barrera para una persona en silla de ruedas.
  • Uso de maquinaria sin adaptabilidad: Considera una máquina que requiere uso constante de las manos; esto podría ser un desafío para alguien con una discapacidad motriz.
  • Necesidades específicas de percepción: Como trabajos que requieren diferenciar colores, lo que sería un desafío para una persona con daltonismo.
  • Comunicación efectiva: Puestos donde el habla es primordial pueden ser difíciles para alguien con discapacidad auditiva o cognitiva.

Apoyos potenciales para la inclusión laboral

Los apoyos son soluciones, herramientas o adaptaciones que buscan «emparejar la cancha», facilitando la inclusión y permitiendo que cada trabajador pueda desempeñarse de la mejor manera:

  • Herramientas tecnológicas adaptativas: Como software de lectura de pantalla para personas con discapacidad visual o lentes y lupas que faciliten la visión detallada.
  • Canales alternativos de comunicación: Herramientas que permiten la comunicación de manera alternativa, como la lengua de señas o sistemas de escritura Braille.
  • Adaptación del entorno laboral: Cambios en el ambiente de trabajo, como señalizaciones claras en Braille o iluminación adecuada para evitar deslumbramientos.

Barreras y apoyos mixtos

Existen elementos que, dependiendo del contexto y las circunstancias, pueden actuar tanto como barreras como apoyos:

Funciones y tareas en relación con el manejo del estrés y control de impulsos:

  • Apoyo: Puede ser ideal para quienes manejan bien el estrés y controlan sus impulsos, proporcionando un entorno estructurado y coherente.
  • Barrera: Resulta desafiante para quienes luchan con el estrés y la impulsividad, pudiendo impactar negativamente su rendimiento y bienestar.

Interacciones interpersonales y experiencias nuevas:

  • Apoyo: Beneficia a aquellos que son extrovertidos y se adaptan fácilmente al cambio, aprovechando sus habilidades sociales y su disposición para enfrentar retos.
  • Barrera: Supone un reto para personas introvertidas o con dificultades sociales, donde la constante interacción y adaptación puede ser estresante.

Sentido de responsabilidad y tolerancia a la frustración:

  • Apoyo: Ideal para individuos con alta responsabilidad y habilidades de resolución de problemas, que hallan satisfacción en roles desafiantes.
  • Barrera: Puede ser abrumador para quienes tienen baja tolerancia a la frustración o problemas para resolver situaciones difíciles, aumentando el riesgo de estrés laboral.

Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino también una oportunidad para enriquecer la cultura corporativa, beneficiándose de la diversidad de talentos y perspectivas. Al identificar barreras y fortalecer apoyos, las empresas pueden crear un espacio donde todos se sientan valorados y puedan desempeñarse al máximo de su potencial.

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